Social Media Marketing là tiếp thị qua mạng xã hội, sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google để trở thành một kênh tiếp cận đến khách hàng.
Với lượng người dùng đông đảo, mạng xã hội trở thành một thị trường tuyệt vời cho các doanh nghiệp tăng độ nhận diện của mình đến khách hàng và khai thác khách hàng tiềm năng.
Lợi ích của Social Media Markerting đem lại cho tiệm Nail:
- Kênh Marketing hiệu quả cho tiệm Nail
- Tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng
- Tăng doanh thu và gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng
- Tương tác trực tiếp với khách hàng
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu của tiệm nail
- Cung cấp nhiều thông tin hơn cho khách hàng của bạn
- Xem được mức độ hài lòng của khách hàng qua các Reviews để cải thiện chất lượng cho tiệm.
Kênh Marketing hiệu quả cho tiệm Nail
Social Media Marketing là công cụ tuyệt vời thu hút khách, vì chi phí rất rẻ so với việc phát tờ rơi hay đăng báo và hiệu quả gấp 8 lần so với các hình thức marketing truyền thống.
Thông qua mạng xã hội, tiệm Nail dễ dàng quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của mình hấp dẫn hơn, dễ khiến khách hàng mua sản phẩm hơn. Nhờ viêc có thể tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi trên các kênh Social Media, tiệm nail có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng từ hoạt động trên các kênh Social Media.
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Tiệm Nail có thể sử dụng các kênh Social Media để tăng tương tác với khách hàng. Và khách hàng cũng có thể sử dụng kênh Social Media để liện hệ với tiệm. Nếu được phản hồi tốt và tích cực của khách hàng, tiệm sẽ xây dựng được mối quan hệ thân thiết hơn với khách hàng. Nhờ đó, tiệm nail có thể xây dựng được lượng khách hàng trung thành.
Tăng mức độ nhận diện thương hiệu của tiệm nail
Những câu chuyện, hình ảnh, video, bài viết ý nghĩa, sẽ truyền tải thương hiệu của tiệm tới khách hàng qua kênh Social Media, sẽ giúp khách hàng có thể dễ dàng ghi nhớ được thương hiệu hơn. Đồng thời, việc phân phối nội dung trên mạng xã hội đều đặn cũng giúp khách hàng dễ nhớ đến hơn.
Viral thương hiệu nhanh chóng hơn
Social Media sẽ là nơi khách hàng chia sẻ, giới thiệu dễ dàng với người khác về tiệm nail của bạn. Mạng xã hội cũng là kênh tốt nhất để lan truyền thông tin một cách mạnh mẽ và nhanh chóng.
Social Media Marketing không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm, nó còn là chìa khóa kết nối giúp tiệm Nail đến gần hơn với khách hàng của mình nhằm tạo ra được sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp nhất với người tiêu dùng.
